ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
PREAMBULUM
Üdvözöljük a Rozmaring Stúdió honlapján!
Köszönjük, hogy érdeklődésével és foglalásával megtisztelt bennünket!
Kérjük, hogy foglalás véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert a foglalás
véglegesítésével Ön elfogadja a jelen hatályos Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF)
tartalmát (ÁSZF hatályának kezdő dátuma: 2022.11.20.)
Ha a jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a honlap használatával, az egyes szolgáltatásokkal, a
vásárlás menetével kapcsolatban kérdése merült fel, vagy amennyiben egyedi igényét szeretné velünk
megbeszélni, úgy kérjük, vegye fel munkatársunkkal a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken!
IMPRESSZUM
Vállalkozás (Eladó) adatai:
Név: Kolozsvári Andrea egyéni vállalkozó
Székhely: MAGYARORSZÁG, 3525 MISKOLC PATAK UTCA 2.
Levelezési cím: MAGYARORSZÁG, 3525 MISKOLC PATAK UTCA 2.
Nyilvántartási szám: 52281981
Adószám: 68808671125
Statisztikai számjele: 68808671960223105
Képviselő: Kolozsvári Andrea
Telefonszám: + 36203763698
Tárhelyszolgáltató adatai:
FOGALMAK
Felek: Eladó és Vevő együttesen
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes
személy (Vevő)
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül
Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál
Szerződés: Eladó és Vevő között a Honlap használatával és egyéb elektronikus levelezés
igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek
távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz
különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett
hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti termék
vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai
jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag
távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak
Termék: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt dolog, ami a Szerződés tárgyát
képezi.
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy
Vevő/Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy
Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói
szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,
a) a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért
a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint
b) a jogszabályon alapuló kötelező jótállás
Fogyasztónak nem minősülő Vevő: azon nem természetes személyek, akik a terméket, szolgáltatást
megrendelik
VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
szabályairól
19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra
vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
évi CXX. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon
belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi
alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a
2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes
személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései
mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek
megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a
szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, fizetési feltételeket, a felelősségi
szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
Jelen ÁSZF kiterjed a Fogyasztónak nem minősülő személyre is.
A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a
Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják, amelyek külön rendelkezés nélkül is szerződési
feltételnek minősülnek.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A holnapunkon
keresztül történő foglalással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az
Ön és az Eladó között létrejövő szerződés részét képezi.
A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az
Eladó nem iktatja.
E-SZÁMLÁZÁS
Vállalkozásunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen
ÁSZF elfogadásával belegyezését adja az elektronikus számla alkalmazásához.
Vállalkozásunk a megrendelés elküldését követően utólag gondoskodik a számla kiállításáról, amelyet
e-mailben is megküld a vásárló részére.
ÁRAK
Az árak forintban értendők. Az árak bruttó árak, azaz a feltüntetett ára az ÁFA összegét már
tartalmazza. Az árak tájékoztató jellegűek. Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból
az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, a már megkötött szerződések esetében az ÁSZF „Eljárás
hibás ár” pontja alapján jár el.
PANASZÜGYINTÉZÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
A fogyasztó a termékkel, szolgáltatással vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait
az Impresszumban feltüntetett elérhetőségeken terjesztheti elő Vállalkozás részére.
A fogyasztó szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással a panaszát, amely a vállalkozásnak,
illetve a vállalkozás érdekében vagy javára eljáró személynek az áru fogyasztók részére történő
forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére
vagy mulasztására vonatkozik.
A szóbeli panaszt a vállalkozás köteles azonnal megvizsgálni, és szükség szerint orvosolni.
Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges,
a vállalkozás a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet
felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a
fogyasztónak átadni.
Telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén
a fogyasztónak legkésőbb 30 napon belül – az írásbeli panaszra adott válaszra vonatkozó előírásoknak
megfelelően – az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni. Egyebekben pedig az írásbeli panaszra
vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni.
Az írásbeli panaszt a vállalkozás – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően
nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben
megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb
határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles. A
telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a vállalkozás
köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.
A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:
a fogyasztó neve, lakcíme,
a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és
egyéb bizonyítékok jegyzéke,
a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a
panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás
felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírása,
a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz
esetén a panasz egyedi azonosítószáma.
A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni,
és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával
annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A
tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint
levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita
rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.
Amennyiben az Eladó és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során
nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben a fogyasztó fogyasztói jogainak
megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi
hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A
fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok
látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/
Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti
érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint
a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
Tájékoztatjuk, hogy Ön velünk szemben fogyasztói panasszal élhet. Amennyiben az Ön fogyasztói
panaszát elutasítjuk, úgy Ön jogosult az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető
Testülethez is fordulni: a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az
érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – a fogyasztó erre
irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a fogyasztó kérelmében megjelölt békéltető
testület illetékes.
A vállalkozást a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
Ennek keretében fennáll a vállalkozásoknak a békéltető testület felhívására történő válaszirat
megküldési kötelezettsége, továbbá kötelezettségként kerül rögzítésre a békéltető testület
előtti megjelenési kötelezettség („meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy
részvételének biztosítása”).
Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet
működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a
fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A
békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség
létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok
egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület
a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót
terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell
írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá
bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki
címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan
formában és tartalommal történő megjelenítését.
A kérelemnek tartalmaznia kell
a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
ha a fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület
megjelölését,
a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül
megkísérelte a vitás ügy rendezését
a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem
kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás
kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
a testület döntésére irányuló indítványt,
a fogyasztó aláírását.
A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a
fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz
elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt
egyeztetés megkísérléséről.
Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.
A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu
A területileg illetékes Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el:
https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen
keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül
rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni
jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és
nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.
A portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz
kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
Az online vitarendezési platform itt érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU
SZERZŐI JOGOK
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a
weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. §
(1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi
programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel
a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen
anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással,
forrás feltüntetésével lehet.
A jogtulajdonos: Kolozsvári Andrea egyéni vállalkozó
RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG, MAGATARTÁSI KÓDEX
Ha az ÁSZF valamely pontja érvénytelen, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak és
az érvénytelen rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.
Az Eladó nem rendelkezik a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról
szóló törvény szerinti magatartási kódexszel.
A SZOLGÁLTATÁS LÉNYEGES TULAJDONSÁGAIRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS
A honlapon a megvásárolható szolgáltatásokról, programokról, rendezvényekről az egyes szolgáltatások
leírásaiban, továbbá Közösségi oldalainkon adunk tájékoztatást.
AZ ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA – FELELŐSSÉG A MEGADOTT ADATOK VALÓSÁGÁÉRT
Önnek a megrendelés során a foglalás véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által
bevitt adatok módosítására. Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott
adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra.
Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a
pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Eladó a pontatlan
adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul
megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének
hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.
ELJÁRÁS HIBÁS ÁR ESETÉN
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:
0 Ft-os ár,
kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár.
Hibás ár feltüntetése esetén a szerződés nem jön létre. Hibás ár feltüntetése esetén az Eladó felajánlja
a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló
eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül
lemondja a megrendelést.
A HONLAP HASZNÁLATA
A honlap szolgáltatásbemutatási és online megrendelési/foglalási lehetőséget biztosít a Felhasználók
számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet.
A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján keresni. A keresési feltételeknek megfelelő találatok a
kategóriákhoz hasonlóan jelennek meg.
A választott szolgáltatás a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges
darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt
módosíthatja azt, hogy a kosárba tett jegyekből milyen mennyiséget kíván ténylegesen rendelni, illetve
törölheti az adott tételt.
A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. Vásárlás esetén az
alábbi adatokat kell a Felhasználónak megadnia: e-mail cím, név, cégnév, telefonszám, számlázási cím.
Felhasználó a megrendeléshez egyéni megjegyzést fűzhet.
A weboldalon lehetőség van regisztráció útján fiók létrehozására.
A megrendelés következő lépéseként a Felhasználó véglegesítheti a megrendelését, a Megrendelés
gomb megnyomásával.
A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a
megrendelni kívánt jegyeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén javíthat a megadott
adatokon.
Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése/Megrendelés véglegesítése gomb
segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést.
Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, azt
haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Vállalkozás felé.
A MEGRENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE (AJÁNLATTÉTEL)
Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt
termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés” gombra kattintva
zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Eladó részéről szerződés
megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül
ajánlattevőnek.
Ön a „Megrendelés” vagy „Megrendelés véglegesítése” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul
veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti
visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után.
RENDELÉS FELDOLGOZÁSA, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A szerződés azonban kizárólag
akkor jön létre, amikor a megrendelés elküldését követően, de legkésőbb 24 órán belül az Eladó által
megadott banki adatok szerint, banki átutalással vagy a megrendelése véglegesítése során online
bankkártyás fizetéssel a megvásárolni kívánt jegy(ek) vagy ajándékutalvány ellenértékét megfizeti.
Amennyiben a banki átutalás vagy a bankkártya megterhelése sikeres volt, a megvásárolt jegy(ek) vagy
ajándékutalvány ellenértéke az Eladó számláján jóváírásra kerülnek, úgy az Eladó által küldött
visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik. Ezen visszaigazoló
email jelenti a szerződés létrejöttének utolsó lépését. Enélkül a szerződés nem jön létre.
A szerződés a jegy ellenértékének Eladó számláján történő jóváírásával létrejön. A 45/2014. (II.26.)
Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát, illetve felmondási jogát nem
gyakorolhatja, ha a rendezvényre szóló belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól.
Mindezek alapján a jegy a vásárló a jegy ellenértékének megfizetése előtt a szerződéskötés folyamatát
megszakíthatja a jegy ellenértékének meg nem fizetésével, azonban a szerződés létrejötte után elállási
jogát a fentiek alapján nem gyakorolhatja.
A Vevőt kizárólag abban az esetben illeti meg a szerződéstől való elállás joga, amennyiben elállási jog
gyakorlására vonatkozó nyilatkozatot küld az Eladó részére. Az elállással érintett kurzus lemondására a
kiválasztott kurzus napja előtti 5 munkanappal korábban van lehetőség!
A fentiek alapján kérjük, hogy a megrendelés véglegesítése, fizetés teljesítése tekintetében
körültekintően járjon el!
Ha valamilyen nem várt esemény bekövetkezésekor lehetetlenné válik a megvásárolt rendezvény
megtartása, akkor fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk a foglalkozás időpontját, amelyről a Vevőt
írásban vagy levél, vagy közösségi média felületeinken közzétett kép, kép és szöveget tartalmazó
bejegyzés formájában. Ebben az esetben egyszeri lehetőséget biztosítunk egy másik workshopon való
részvételre, vagy a workshop árát visszatérítjük.
Ajándékutalvány vásárlása esetén az Vevő az utalványt a vásárlást követő 12 hónapon keresztül
szabadon használhatja fel az Eladó által kínált programok és rendezvények vonatkozásában.
Amennyiben a Vevő ajándékutalvány terhére teljesíti a jegy(ek) ellenértékét, úgy a megvásárolt jegyek
tekintetében a jegyekre vonatkozó szabályok érvényesülnek. Amennyiben a Vevő nem kezdeményez
jegyvásárlást az ajándékutalvány terhére, úgy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, az
ajándékutalvány kézbesítésétől számított 14 napon belül élhet elállási jogával, azzal, hogy köteles a
papír alapú ajándékutalványt Eladó részére visszajuttatni.
Eladó a Vevő elállási jogának gyakorlása esetén a jegy/utalvány megfizetett ellenértékét az elállási jog
gyakorlására nyitva álló határidő letelte, az elállási nyilatkozat beérkezése, az utalvány visszaküldésével
annak átvételét követő 30 napon belül köteles.
Fizetési módok
A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti, az alábbiak szerint:
Vevő köteles a banki átutalás közleményeként feltüntetni a megrendelés azonosítószámát/kódját.
Amennyiben Vevő ezen kötelezettségének nem tesz eleget, Eladó jogosult a megrendelés teljesítését
megtagadni.
Átvételi módok, átvételi díjak
A vásárló által vásárolt jegyeket Eladó a megrendelés során megadott email címre küldi meg.
JOGFENNTARTÁS, TULAJDONJOGI KIKÖTÉS
Eladó visszatarthatja a Szolgáltatás/Termék átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy annak
ára, kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt az
esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén Vásárló a tagállama szerinti pénznemben utalja
el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes
mértékben a vételár összegét). Amennyiben a Termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az
Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vásárlót.
KÜLFÖLDRE TÖRTÉNŐ ÉRTÉKESÍTÉS
Eladó nem különbözteti meg a Honlap használatával Magyarország területén és az azon kívül az Európai
Unió területén belüli vásárlókat.
A Magyarországon kívüli vásárlásra is jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak azzal, hogy a vonatkozó
rendelet előírásai alapján jelen pont értelmezésében vevőnek az a fogyasztó minősül, aki valamely
tagállam állampolgára, vagy valamely tagállamban lakóhellyel rendelkezik, vagy az a vállalkozás, amely
valamely tagállamban letelepedési hellyel rendelkezik, és az Európai Unión belül kizárólag
végfelhasználás céljából vásárol árut vagy vesz igénybe szolgáltatást, vagy ilyen szándékkal jár el.
Fogyasztónak az a természetes személy minősül, aki olyan célból jár el, amely kívül esik kereskedelmi,
ipari, kézműipari vagy szakmai tevékenysége körén.
A kommunikáció és a vásárlás nyelve elsősorban a magyar nyelv, Eladó nem köteles a vásárló tagállami
szerinti nyelven kommunikálni Vásárlóval.
Eladó eltérő rendelkezése hiányában Magyarországi ÁFÁ-t alkalmazza minden Termék esetében.
Vásárló a jelen ÁSZF szerint élhet jogérvényesítési lehetőségeivel.
Elektronikus fizetési megoldás alkalmazása esetén a fizetés az Eladó által meghatározott pénznemben
valósul meg.
Eladó visszatarthatja a Termék átadását, amíg nem győződik meg arról, hogy a Termék árának kifizetése
sikeresen és maradéktalanul megtörtént az elektronikus fizetési megoldás használatával (ideértve azt
az esetet is, amikor az átutalással fizetett termék esetén Vásárló a tagállama szerinti pénznemben utalja
el a vételárat és az átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg teljes
mértékben a vételár összegét). Amennyiben a Termék ára nem került teljes mértékben kifizetésre, az
Eladó a vételár kiegészítésére hívhatja fel a Vásárlót.
KÉP ÉS HANGMÁS KÉSZÍTÉSE, FELHASZNÁLÁSA
A Stúdiónk által szervezett programokról, rendezvényekről és szolgáltatásokról Stúdiónk marketing és
reklám céllal fényképeket, videófelvételeket készít.
Felhívjuk a Vásárló figyelmét, hogy amennyiben jelen ÁSZF-t elfogadja, úgy egyúttal hozzájárul ahhoz,
hogy Eladó/Vállalkozó az egyes programokon, rendezvényeken kép és videófelvételeket készítsen, azt
reklám és marketing céllal honlapján, Facebook, Instagram és egyéb közösségi média felületein
megossza, azt felhasználja, tárolja.
Amennyiben a kép és videókészítéssel nem tért egyet, úgy személyes jogainak tiszteletben tartása
mellett, kérjük szíveskedjen írásban jelezni azt Eladó részére!
A Vevő a jelen pontban rögzítetteket kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja.
SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS
A jelen ÁSZF vagy bármely módosítását a Vállalkozás a változás hatályba lépését legalább 15 nappal
megelőzően figyelemfelhívás mellett nyilvánosságra hozza a weboldalon. Az ÁSZF szövegében az
esetleges elütések, nyelvhelyességi hibák, vagy a fogalomhasználat pontosítása, fogalmak átnevezése,
továbbá a mindehhez kapcsolódó rendelkezések kijavítása (ideértve a tartalmi részletezést is) nem
minősül az ÁSZF módosításának. Nem minősül az ÁSZF módosításának az sem, ha a Vállalkozás saját
magára vonatkozó adatot korrigál. Az itt hivatkozottak szerint korrigált ÁSZF közlése, illetve közzététele,
továbbá azon módosított, illetve kiegészített ÁSZF közlése, illetve közzététele, amely esetekben a
jogszabályi változás és/vagy hatósági aktus tette szükségessé a módosítást, illetve kiegészítést, az ÁSZFben egyébként irányadó 15 napos határidőnél rövidebb is lehet. A Vevő mindezt kifejezetten tudomásul
veszi és elfogadja.
MAGATARTÁSI KÓDEX
Eladó célja, hogy tartalmas, egyedi és minőségi szolgáltatást nyújtson azok számára, akik „megízlelik”
a Rozmaring Stúdió varázsát.
A fentiek alapján jelen ÁSZF elfogadásával Vásárló kötelezi magát, hogy a megvásárolt jegy szerinti
szolgáltatás igénybevétele során, tanúsított magatartásával a közízlés és közerkölcs általános mércéje
szerint jár el, a Rozmaring Stúdió berendezési és felszerelési tárgyait megóvja.
Amennyiben jelen ÁSZF átolvasása után kérdéses merült fel, kérjük látogasson el Honlapunkra és
tekintse meg a GYIK menüpontot!
Köszönjük!
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
AZ ADATKEZELŐ ADATAI
Név: Kolozsvári Andrea egyéni vállalkozó
Székhely: Magyarország, 3525 Miskolc Patak utca 2.
Nyilvántartási szám: 52281981
Adószám: 68808671125
Statisztikai számjel: 68808671960223105
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad
áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI
PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk. Jelen adatkezelési
tájékoztató az alábbi oldalak adatkezelését szabályozza:
http://www.rozmaringstudio.hu/
Az adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi linkekről:
http://www.rozmaringstudio.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
DEFINÍCIÓK
a) személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ;
azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító,
például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai,
szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.
b) adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett
bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy
megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő
hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
c) adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a
személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés
céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére
vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja.
d) adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely
az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
e) címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy
amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy
egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz,
nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az
adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak.
f) harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely
nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő
vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.
g) nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy
földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető.
h) adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes
adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az
azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
i) képviselő: az az Európai Unióban tevékenységi hellyel, illetve lakóhellyel rendelkező és az adatkezelő vagy
adatfeldolgozó által a 27. cikk alapján írásban megjelölt természetes vagy jogi személy, aki, illetve amely az
adatkezelőt vagy adatfeldolgozót képviseli az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra az e rendelet értelmében háruló
kötelezettségek vonatkozásában.
j) vállalkozás: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától,
ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő vállalkozásokat és egyesületeket is.
AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
A vállalkozás az adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon végzi
(jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság). - Célhoz kötöttség
A vállalkozás a személyes adatok gyűjtését csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból végzi,
és azokat nem kezeli ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon (célhoz kötöttség). - Adattakarékosság
A vállalkozás az adatkezelést annak célja(i) szempontjából megfelelően és relevánsan, és a szükségesre korlátozva végzi
(adattakarékosság). Ennek megfelelően a vállalkozás nem gyűjt, és nem tárol több adatot, mint amennyi az adatkezelés
céljának a megvalósulásához feltétlenül szükséges. - Pontosság
A vállalkozás adatkezelése pontos és naprakész. A vállalkozás minden ésszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy
az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törlésre vagy helyesbítésre kerüljenek
(pontosság). - Korlátozott tárolhatóság
A vállalkozás a személyes adatokat olyan formában tárolja, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok
kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé, figyelemmel a vonatkozó jogszabályokban meghatározott
tárolási kötelezettségre (korlátozott tárolhatóság). - Integritás és bizalmas jelleg
A vállalkozás megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő
biztonságát, ideértve a személyes adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével,
megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet (integritás és bizalmas jelleg). - Elszámoltathatóság
A vállalkozás felelős a fentiekben részletezett alapelveknek való megfelelésért, továbbá a vállalkozás igazolja ezen
megfelelést (elszámoltathatóság). Ennek értelmében a vállalkozás gondoskodik a jelen belső szabályzatban foglaltak
folyamatos érvényesüléséről, az adatkezelésének folyamatos felülvizsgálatáról és szükség esetén az adatkezelési eljárások
módosításáról, kiegészítéséről. A vállalkozás a jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés igazolására dokumentációt
készít.
ADATKEZELÉSEK - A http://www.rozmaringstudio.hu oldalon történő kapcsolatfelvétel
AZ ADATGYŰJTÉS TÉNYE, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Adatkezelés célja A weboldal KAPCSOLAT menüpontja
(http://www.rozmaringstudio.hu/kapcsolat/) alatt,
valamint a weboldal láblécén elhelyezett
elérhetőségeken felvett személyes adatok
kezelésének célja:
- kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása,
- meglévő ügyfelekkel történő
kapcsolattartás, - ajánlattétel és ahhoz kapcsolódó
tájékoztatás nyújtása, szerződéskötés
elősegítése, - panasz benyújtása és azok kivizsgálása,
- nyitott pozícióra történő jelentkezés,
és minden, Adatkezelő tevékenységi körébe tartozó
kapcsolattartás. - Kezelt személyes adatok köre
- A kapcsolattartás keretében kezelt személyes adatok
köre illeszkedik a megkeresés tartalmához, így név,
e-mail cím, megkeresés tárgya, megkeresés célja
(„üzenet”), megkeresés dátuma.
E-mail cím: Kapcsolatfelvételéhez az e-mail cím
esetében nem szükséges, hogy személyes adatot
tartalmazzon.
Név: Érintett beazonosítása
Megkeresés tárgya és célja: Kapcsolatfelvételéhez
ezen adatok nem szükséges, hogy személyes adatot
tartalmazzanak.
AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁSOK
Az érintettek köre A weboldalon keresztül kapcsolatot felvevő valamennyi
érintett.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje
Az adatkezelés a kapcsolatfelvétel tárgyában megjelölt
kérdés megválaszolásáig, a beérkezett megkeresések
lezárásig terjed.
Az érintett kérésére azonnal intézkedik Adatkezelő a
törlésről. Érintett elérhetetlensége esetén 30 napot
meghaladó esetben törlésre kerülnek a korábban felvett
személyes adatok.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei
A személyes adatokat az adatkezelő a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával ismeri meg és kezeli. A személyes
adatokhoz kizárólag Adatkezelő és annak megbízott vagy
alkalmazott kollégái férnek hozzá.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése - Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és - tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
valamint az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely
időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni
E-mail: ….
Az adatkezelés jogalapja Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az
Infotv. 5. § (1) bekezdése.
Tájékoztatás - Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés az Ön hozzájárulásán
alapul.
- Hírlevél
Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
Tájékoztatjuk, hogy a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII.
törvény 6. §-a értelmében Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató
reklámajánlataival, egyéb küldeményeivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse. Az Ügyfél a
jelen tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató a reklámajánlatok
küldéséhez szükséges személyes adatait kezelje. Szolgáltató nem küld kéretlen reklámüzenetet, és Felhasználó
korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozhat az ajánlatok küldéséről. Ebben az esetben Szolgáltató
minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli nyilvántartásából és további
reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat az üzenetben lévő linkre
kattintva.
Név, e-mail cím. Azonosítás, a hírlevélre való feliratkozás lehetővé
tétele.
A feliratkozás időpontja Technikai művelet végrehajtása.
A feliratkozáskori IP cím Technikai művelet végrehajtása.
Az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatások
Az érintettek köre A hírlevélre feliratkozó valamennyi érintett.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje A hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a
leiratkozásig tart az adatkezelés.
Az adatkezelés célja: Újdonságokat, szakmai tartalmakat, podcast-eket,
eseményeket, marketing célú megkereséséket
tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail) küldése az
érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális
információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról
stb.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye, a személyes adatok címzettjei
A személyes adatokat az adatkezelő sales és
marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való
hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy
kezelésének korlátozását, és - tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése
ellen, valamint
7
- az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni
E-mailben
Az adatkezelés jogalapja Az érintett hozzájárulása, 6. cikk (1) bekezdés a) pont,
az Infotv. 5. § (1) bekezdése, és a gazdasági
reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes
korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5)
bekezdése
Tájékoztatás Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelés az Ön
hozzájárulásán alapul. Az érintett bármikor,
ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről.
- http://www.rozmaringstudio.hu/ oldalon történő megrendelés, vásárlás
AZ ADATGYŰJTÉS TÉNYE, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Adatkezelés célja Adatkezelő által üzemeltetett weboldalon
Adatkezelő tematikus élményfőzés workshopok
jegyeit értékesíti a sütés-főzés, élményfőzés,
gasztronómia és cukrászat iránt érdeklődő
felhasználók részére. E körben a felhasználónak
lehetősége van a meghirdetett workshopokra
jegyet vásárolni és a kiválasztott programon
jogosult megjelenni.
Adatkezelő workshopok, rendezvények és egyéb
programokon túl lehetőséget biztosít a felhasználók
számára, hogy ajándékutalványt vásároljanak a
weboldalon.
Mindezek alapján az adatkezelés célja az
Adatkezelő által értékesített terméke vagy
szolgáltatások online megvásárlása.
Kezelt személyes adatok köre A megrendeléskor – legyen szó workshop
jegyvásárlásról vagy ajándékutalvány vásárlásról –
a vásárlónak a számlázásai adatait szükséges
megadni, amelyek az alábbiak:
- Név, Cégnév
- E-mail cím (az az e-mail cím esetében
nem szükséges, hogy személyes adatot
tartalmazzon) - Telefonszám
8
AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁSOK
Az érintettek köre Valamennyi felhasználó, akik vásárlást bonyolított le
az Adatkezelő által üzemeltett
http://www.rozmaringstudio.hu/ weboldalon.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje Felhasználó rendelésének leadásával, a megvásárolt
termék vagy szolgáltatás ellenértékének
megfizetésével és az ellenérték Adatkezelő
bankszámláján történő jóváírásával és a megrendelés
Adatkezelő (Szolgáltató) általi elfogadásával ún.
elektronikus szerződés jön létre, így az adózási
előírásokhoz kapcsolódó adatokat a számviteli
kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C.
törvény 169.§-a alapján 8. év végéig, a fogyasztó
védelmi panaszokat pedig a keletkezésüktől számított
- év végéig tároljuk.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők
személye, a személyes adatok címzettjei
A személyes adatokat az adatkezelő a fenti alapelvek
tiszteletben tartásával ismeri meg és kezeli. A
személyes adatokhoz kizárólag Adatkezelő kollégái
férnek hozzá.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése
- Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá
vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok
helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását,
és - tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen,
valamint az érintettnek joga van az
adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás
bármely időpontban történő visszavonásához.
A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését,
módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok
hordozhatóságát, az adatkezelések elleni tiltakozást az
alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni
E-mail: ….
Az adatkezelés jogalapja Adatkezelő a szolgáltatás nyújtásának részleteit
tartalmazó szerződés megkötése (rendelés) és az
abban foglaltak teljesítése érdekében kezeli a Rendelet
- § 1) b) pontja alapján.
- A „Google AdWords” konverziókövetés alkalmazása
A „Google AdWords” nevű online reklámprogramot használja az adatkezelő, továbbá annak keretein belül igénybe veszi a Google
konverziókövető szolgáltatását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).
9
Amikor Felhasználó egy weboldalt Google-hirdetés által ér el, akkor egy a konverziókövetéshez szükséges cookie kerül a
számítógépére. Ezeknek a cookieknak az érvényessége korlátozott, és nem tartalmaznak semmilyen személyes adatot, így a
Felhasználó nem is azonosítható általuk.
Amikor a Felhasználó a weboldal bizonyos oldalait böngészi, és a cookie még nem járt le, akkor a Google és az adatkezelő is
láthatja, hogy Felhasználó a hirdetésre kattintott. A felhasználók tömegéből az egyes felhasználó, érintettek nem
beazonosíthatóak, így személyes adatkezelés nem történik.
Minden Google AdWords ügyfél másik cookie-t kap, így azokat az AdWords ügyfeleinek weboldalain keresztül nem lehet nyomon
követni.
Az információk – melyeket a konverziókövető cookie-k segítségével szereztek – azt a célt szolgálják, hogy az AdWords
konverziókövetést választó ügyfeleinek számára konverziós statisztikákat készítsenek. Az ügyfelek így tájékozódnak a
hirdetésükre kattintó és konverziókövető címkével ellátott oldalra továbbított felhasználók számáról. Azonban olyan
információkhoz nem jutnak hozzá, melyekkel bármelyik felhasználót azonosítani lehetne.
Ha nem szeretne részt venni a konverziókövetésben, akkor ezt elutasíthatja azáltal, hogy böngészőjében letiltja a cookie-k
telepítésének lehetőségét. Ezután Ön nem fog szerepelni a konverziókövetési statisztikákban.
További információ valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: www.google.de/policies/privacy/
- A „Google Analytics” alkalmazása
Adatkezelő honlapja a Google Analytics alkalmazást használja, amely a Google Inc. („Google”) web elemző szolgáltatása. A
Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépére mentenek, így elősegítik
Felhasználó által látogatott weblap használatának elemzését.
A Felhasználó által használt weboldallal kapcsolatos cookie-kkal létrehozott információk rendszerint a Google egyik USA-beli
szerverére kerülnek és tárolódnak. Az IP-anonimizálás weboldali aktiválásával a Google a Felhasználó IP-címét az Európai Unió
tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más államokban a szerverre történő
megérkezéskor, de a háttértárba való írás előtt megrövidíti. (https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en)
A teljes IP-címnek a Google USA-ban lévő szerverére történő továbbítására és ottani lerövidítésére csak kivételes esetekben
kerül sor. Eme weboldal üzemeltetőjének megbízásából a Google ezeket az információkat arra fogja használni, hogy kiértékelje,
hogyan használta a Felhasználó a honlapot, továbbá, hogy a weboldal üzemeltetőjének a honlap aktivitásával összefüggő
jelentéseket készítsen, valamint, hogy a weboldal- és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatásokat teljesítsen.
A Google Analytics keretein belül a Felhasználó böngészője által továbbított IP-címet nem vezeti össze a Google más adataival.
A cookie-k tárolását a Felhasználó a böngészőjének megfelelő beállításával megakadályozhatja, azonban felhívjuk figyelmét,
hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy ennek a honlapnak nem minden funkciója lesz teljes körűen használható.
Megakadályozhatja továbbá, hogy a Google gyűjtse és feldolgozza a cookie-k általi, a Felhasználó weboldalhasználattal
kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is), ha letölti és telepíti a következő linken elérhető böngésző plugint.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu - A „sütik” alkalmazása (cookie)
AZ ADATGYŰJTÉS TÉNYE, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Egyedi azonosítószám, dátumok, időpontok A felhasználók azonosítása és a látogatók nyomon
követése marketing stratégiai célok érdekében.
10
Az érintettek köre A weboldalt látogató valamennyi érintett.
Az adatkezelés célja A felhasználók azonosítása és a látogatók oldalhasználati
szokásainak vizsgálata, elemzése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje
A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig illetőleg
kettő évig tartó időszak a google analitycs által kiadott
szabályozók szerint:
https://developers.google.com/analytics/devguides/coll
ection/analyticsjs/cookie-usage
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges
adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei
Az adatkezelő a sütik használatával nem kezel személyes
adatokat.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak
ismertetése
Az érintettnek lehetőségük van a cookie-kat törölni a
böngészők Eszközök/Beállítások menüjében általában az
Adatvédelem menüpont beállításai alatt.
Az adatkezelés jogalapja Az érintettől hozzájárulás nem szükséges, amennyiben a
cookie-k használatának kizárólagos célja az elektronikus
hírközlő hálózaton keresztül történő közléstovábbítás
vagy arra az előfizető vagy felhasználó által kifejezetten
kért, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatás nyújtásához a szolgáltatónak feltétlenül
szüksége van.
- A közösségi oldalak
AZ ADATGYŰJTÉS TÉNYE, A KEZELT ADATOK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
Facebook/Google+/ Instagram/LinkedIn stb. közösségi
oldalakon regisztrált neve, illetve a felhasználó nyilvános
profilképe.
A közösségi oldalakon, a weboldal egyes tartalmi
elemeinek, szolgáltatásainak, eredményeinek, vagy
magának a weboldalnak a megosztása, illetve
„lájkolása”, „követése” népszerűsítése.
A vállalkozás álláshirdetései a Facebook közösségi
oldalon is elérhetőek.
Az érintettek köre Valamennyi érintett, aki regisztrált a közösségi
oldalakon, és „lájkolta” a weboldalt, vagy „követi”
azt.
Az adatkezelés célja A közösségi oldalakon, a weboldal és a vállalkozás
egyes tartalmi elemeinek, szolgáltatásainak,
eredményeinek, vagy magának a weboldalnak a
megosztása, illetve „lájkolása”, „követése”
népszerűsítése.
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje
Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének
határideje, az adatok megismerésére jogosult
lehetséges adatkezelők személye és az érintettek
adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése: Az
adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon
tájékozódhat az érintett. Az adatkezelés a közösségi
oldalakon valósul meg, így az adatkezelés
11
időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és
módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal
szabályozása vonatkozik.
Az adatkezelés jogalapja Az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai
kezeléséhez a közösségi oldalakon.
- Az egyéb adatkezelések
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a
honlapon megadott módokon (telefon, email, közösségi oldalak stb.) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, Facebook-on stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail
címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató
köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására.
A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes
adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Tárhely-szolgáltató - Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás
- Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Tárhelyszolgáltató adatai: - Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Az érintett által megadott valamennyi személyes adat.
- Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.
- Az adatkezelés célja: A weboldal elérhetővé tétele, megfelelő működtetése.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás
megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés. - Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve
az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése. - JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve – a kötelező adatkezelések kivételével – törlését, visszavonását, az adatkezelés korlátozását, valamint élhet adathordozási-, és
tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon, illetve az adatkezelő ügyfélszolgálata útján. A jelen tájékoztatóban
található adatkezelések tekintetében a IRODA 2000 Kft. az adatkezelő. - Tájékoztatáshoz való jog
Az érintett kérelmére Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa - Az érintett hozzáféréséhez való jog
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése
folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő
információkhoz hozzáférést kapjon:
- az adatkezelés céljai;
- az érintett személyes adatok kategóriái;
- azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják,
ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; - a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama;
- a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés korlátozásának és a tiltakozás joga;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- az adatforrásokra vonatkozó információ;
- az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó
érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható
következményekkel jár. - Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról. Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.
Az érintett kérelmére az információkat az Adatkezelő elektronikus formában szolgáltatja. A tájékozódáshoz való jog írásban a jelen tájékoztató 2. oldalán megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolható.
Az érintett részére kérésére – személyazonosságának hitelt érdemlő igazolása és beazonosítását követően – szóban is adható tájékoztatás. - Helyesbítés joga
Adatkezelő a személyes adatot helyesbíti, ha az a valóságnak nem felel meg és a valóságnak megfelelő személyes adat a
rendelkezésére áll. - Törléshez való jog
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan
késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat: - személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez
törölni kell; - a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került
sor. - Az adatok törlése nem kezdeményezhető, amennyiben az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség
teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett
feladat végrehajtása céljából; - a népegészségügy területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból,
közérdek alapján; - vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett kérésére Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül: - az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely
lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának ellenőrzését; - az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi
igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy - az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra
nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben. - Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi
igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme
érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Adatkezelő az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja. - Adathordozáshoz való jog
- Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles
körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. - Tiltakozás joga
- Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges
adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. - Tiltakozás esetén az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
- Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen
üzletszerzéshez kapcsolódik. A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás esetén az adatokat e célból nem kezeli. - Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekbe, beleértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges; meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson
alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Eljárási szabályok
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül
tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve
a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy
hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus
úton kerül megadásra, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Adatkezelő a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan
vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával
vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre ésszerű díjat számolhat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezeléskorlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által
kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó érintett
ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes adatkezelő vagy
adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Panasz
Amennyiben Adatkezelő adatkezelésével kapcsolatban kérdése, problémája van, kérjük, forduljon bizalommal társaságunkhoz a tájékoztató 2. oldalán rögzített elérhetőségeinken.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400 Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A jelen tájékoztató 2022. november hó 20. napján lép hatályba.